29.下列選項(xiàng)中屬于柯克帕里特模型培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的有（）（2015.10）

• A、反應(yīng)層

• B、學(xué)習(xí)層

• C、行為層

• D、結(jié)果層

• E、領(lǐng)導(dǎo)層

37.背景資料：

趙女士是國內(nèi)某名牌大學(xué)會計(jì)學(xué)學(xué)土，在接受了許多公司的面試后，她選擇了某著名會計(jì)公司的一個(gè)職位，并被派到某市辦事處。兩年來，工作一直像她希望的那樣具有挑戰(zhàn)性，讓人滿意上級對她的工作也很認(rèn)可，她剛剛得到了加薪。但是趙女士最近幾周的工作積極性急速下降，原因是辦事處剛剛聘用了一個(gè)某地方高校的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。和趙女士相比，此人缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但工資卻比趙女士現(xiàn)在工資還多100元。除了憤怒，用其他任何語言都無法描述她現(xiàn)在的心情，她甚至不想干了。

問題：請你用亞當(dāng)斯公平理論分析說明趙女士為什么會不滿。（2015.10）

20.老陳在績效考核中常用自己的思維方式和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的言行。這種現(xiàn)象稱為（）（2015.10）

• A、暈輪效應(yīng)

• B、近因效應(yīng)

• C、對比效應(yīng)

• D、定勢效應(yīng)